Verkaufsbedingungen

VERKAUFSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Europa Green sro, mit Sitz in Drtinova 1109/12, 150 00 Prag, Tschechische Republik, Firmenidentifikationsnummer 093 37 351, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Einlage-Nr. Nr. C 90205.

I. EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN

1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“ genannt) der Handelsgesellschaft Europa Green sro, mit Sitz in Drtinova 1109/12, 150 00 Prag, Tschechische Republik, Identifikationsnummer 093 37 351, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Aktenzeichen C 90205, (im Folgenden „Verkäufer“ genannt) regelt die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien aus oder auf der Grundlage des Kaufvertrags (im Folgenden „ Kaufvertrag"), der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer - natürliche oder juristische Person (im Folgenden "Käufer" genannt) - über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wird. Der Internetshop wird vom Verkäufer unter der Internetadresse europagreen.eu über eine Webschnittstelle (im Folgenden als „Webschnittstelle des Shops“ bezeichnet) betrieben.
2. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ferner die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bei der Nutzung der unter europagreen.eu befindlichen Website des Verkäufers (im Folgenden „Website“ genannt) und anderer damit verbundener Rechtsbeziehungen.
3. Die Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen eine Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt, in diesem Fall wird die Beziehung zwischen dieser Person und dem Verkäufer durch Gesetz geregelt Nr. 513 / 1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung.
4. Abweichende Regelungen zu den Geschäftsbedingungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen des Kaufvertrages gehen den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
5. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache erstellt. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
6. Der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

II. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

1. Die Webschnittstelle des Shops enthält eine Liste der vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Waren, einschließlich der Preise der einzelnen angebotenen Waren. Die Preise der angebotenen Waren sind einschließlich Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Kosten angegeben. Das Verkaufsangebot von Waren und die Preise dieser Waren bleiben gültig, solange sie auf der Webschnittstelle des Geschäfts angezeigt werden. Diese Bestimmung beschränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen. Alle Angebote für den Verkauf von Waren, die in der Webschnittstelle des Shops platziert werden, sind unverbindlich und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag in Bezug auf diese Waren abzuschließen.
2. Die Webschnittstelle des Geschäfts enthält auch Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung von Waren. Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der in der Webschnittstelle des Geschäfts aufgeführten Waren verbundenen Kosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren in das Gebiet der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik geliefert werden, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist. In Fällen, in denen die Ware außerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik oder der Slowakischen Republik geliefert werden soll, werden die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten individuell vereinbart.
3. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Geschäfts aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Angaben zu:

3.1. bestellte Ware,

3.2. Die Zahlungsweise des Kaufpreises der Ware, Angaben über die gewünschte Versandart der bestellten Ware und

3.3. Informationen zu den mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten (nachfolgend zusammenfassend „Bestellung“ genannt).

4. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Dateneingabe in der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer übermittelt die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellen und bezahlen Gopay“ oder „Bestellen und bezahlen (CP)“ oder „Bestellen und bezahlen (GLS oder PPL oder STORE)“ entsprechend der vom Käufer gewählten Zahlungsart an den Verkäufer . Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer diesen Eingang per E-Mail an die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“).
5. Der Verkäufer ist stets berechtigt, je nach Art der Bestellung (Menge der Ware, Kaufpreis, voraussichtliche Versandkosten) vom Käufer eine weitere Auftragsbestätigung (z. B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.
6. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Auftragsbestätigung (Annahme), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail zusendet, an die E-Mail-Adresse des Käufers.
7. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere mit Personen, die ihre Pflichten gegenüber dem Verkäufer bereits erheblich verletzt haben.
8. Der Käufer verpflichtet sich, beim Abschluss des Kaufvertrags Fernkommunikationsmittel zu verwenden. Die Kosten, die dem Käufer für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Rahmen des Abschlusses des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongesprächen), trägt der Käufer selbst. sogar.

III. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Den Warenpreis und alle mit der Warenlieferung im Rahmen des Kaufvertrags verbundenen Kosten kann der Käufer dem Verkäufer wie folgt bezahlen:

1.1. In bar am Sitz des Verkäufers,

1.2. Per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort,

1.3. Bargeldlos über das Zahlungssystem HiPay und Paypal.

2. Neben dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Verpackungs- und Versandkosten der Ware in vereinbarter Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
3. Bei Barzahlung oder bei Lieferung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.
4. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware mit dem variablen Zahlungssymbol zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
5. Kommt der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist der Verkäufer berechtigt, eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,05 % des fälligen Betrages für jeden Verzugstag zu verlangen.
6. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere für den Fall, dass der Käufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Ziffer 2.5.) abgibt, vor Versendung der Ware an den Käufer die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen.
7. Rabatte auf den Preis der vom Verkäufer an den Käufer gelieferten Waren können nicht miteinander kombiniert werden.
8. Wenn es im Geschäftsverkehr üblich ist oder die allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen dies vorsehen, stellt der Verkäufer dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – über die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen aus. Der Verkäufer ist mehrwertsteuerpflichtig. Das Steuerrechnungsdokument wird dem Käufer mit der Lieferung der Ware vom Verkäufer zugestellt.
9. Der Verkäufer ist berechtigt, vor der Bestellung oder Auslieferung der Ware eine Anzahlung in vereinbarter Höhe oder Zahlung des zu zahlenden Gesamtbetrages zu verlangen.

IV. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß den Bestimmungen des § 53 Absatz 8 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ein Rücktritt von Verträgen unter anderem nicht möglich ist:

1.1. Zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn mit deren Ausführung mit ihrer Vereinbarung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen ab Abnahme der Leistung begonnen wurde,

1.2. Für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Lieferanten liegen,

1.3. Zur Lieferung von Waren, die an die Wünsche des Verbrauchers oder an seine Person angepasst sind, sowie Waren, die einer schnellen Zerstörung, Abnutzung oder Überalterung unterliegen,

1.4. Zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen und Computerprogrammen, wenn der Verbraucher deren Originalverpackung beschädigt hat,

1.5. Für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten,

1.6. Bestehend aus einem Spiel oder einer Lotterie

2. Wenn es sich nicht um einen Fall gemäß Artikel 4.1 handelt. Geschäftsbedingungen oder in einem anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, der Käufer, der Verbraucher ist (gemäß den Bestimmungen des § 52 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist der Verbraucher eine natürliche Person, die nicht handelt in seiner gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit oder in der selbständigen Ausübung seines Berufs), gemäß den Bestimmungen des § 53 Abs die Güter. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware zugestellt werden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer an die Adresse des Büros des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@europagreen.eu gesendet werden. Im Falle der Vertragsauflösung hat der Verkäufer Anspruch auf Erstattung der tatsächlich entstandenen Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware.
3. Im Falle einer Vertragsbeendigung gemäß Artikel 4.2. AGB wird der Kaufvertrag von vornherein aufgelöst. Die Ware muss innerhalb von 5 Werktagen nach Absendung des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückgesendet werden. Die Ware muss mit dem Steuerbeleg an den Verkäufer zurückgesendet werden - die mit der Ware gelieferte Rechnung, inklusive aller Unterlagen, unbeschädigt, ungetragen und unbenutzt, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und möglichst in der Originalverpackung.
4. Innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Rückgabe der Ware durch den Käufer gemäß Artikel 4.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Verkäufer berechtigt, die zurückgegebene Ware zu untersuchen, insbesondere um festzustellen, ob die zurückgegebene Ware nicht beschädigt, abgenutzt oder teilweise ist verbraucht.
5. Im Falle einer Vertragsbeendigung gemäß Artikel 4.2. Handelsbedingungen wird der Verkäufer dem Käufer die vom Käufer erbrachte Leistung innerhalb von zehn (10) Tagen nach Ablauf der Frist für die Prüfung der Ware gemäß Artikel 4.4 zurückgeben. Geschäftsbedingungen, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Käufer, in bar auf das vom Käufer angegebene Konto. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei der Rücksendung der Ware an den Käufer zurückzugeben.
6. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer Anspruch auf Ersatz des dem Käufer entstandenen Schadens hat, wenn die vom Käufer zurückgegebenen Waren beschädigt, abgenutzt oder teilweise verbraucht sind. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Schadensersatz einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
7. Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer hat der Verkäufer das Recht, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurückerstatten.
8. Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, kommt der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung zustande, dass bei einem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag über ein solches Geschenk seine Wirkung verliert und der Käufer ist mit der Ware an den Verkäufer verpflichtet, das bereitgestellte Geschenk zurückzugeben.

V. ZUFRIEDENHEITSGARANTIEPROGRAMM

1. Der Verkäufer bietet dem Käufer ein Zufriedenheitsgarantieprogramm an. Im Rahmen des Zufriedenheitsgarantieprogramms verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer den vollen Kaufpreis zu erstatten, wenn er die in diesem Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen erfüllt (im Folgenden „Garantie“). ).

2. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Gewährleistung, wenn er die Gewährleistung bereits einmal erfolgreich für eine bestimmte Warenart (unabhängig vom mengenmäßigen Inhalt der Verpackung) in Anspruch genommen hat. Die erfolgreiche Inanspruchnahme der Garantie bedeutet, dass der Kaufpreis gemäß diesem Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Käufer zurückerstattet wurde.
3. Der Käufer hat Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises, wenn er dem Verkäufer schriftlich mitteilt, dass er die Garantie in Anspruch nimmt, und gleichzeitig die Ware, für die die Garantie in Anspruch genommen wird, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an den Verkäufer zurücksendet Ware durch den Käufer. Die Ware muss an den Verkäufer zusammen mit dem Steuerbeleg zurückgesendet werden - mit der Ware gelieferte Rechnung, einschließlich aller Dokumente, in gutem Zustand, zumindest in dem Umfang (Menge), der in Punkt 4 dieses Artikels der Allgemeinen Bedingungen angegeben ist, und, möglichst in der Originalverpackung.
4. Wenn der Käufer alle Bedingungen der Garantie erfüllt hat, ist der Vertrag von Anfang an beendet. Der Verkäufer hat Anspruch auf Erstattung der tatsächlich entstandenen Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Erstattung von Porto und Verpackung oder anderen mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten.
5. Das Gewährleistungsrecht besteht nicht für den Käufer, der beabsichtigt, die Ware vom Verkäufer zu erwerben und der bei der Bestellung der Ware im Rahmen seiner gewerblichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt.
6. Im Übrigen gilt Artikel IV. Die Handelsbedingungen in gleicher Weise.

VI. TRANSPORT UND LIEFERUNG VON WAREN

1. Die Art der Lieferung der Ware wird vom Verkäufer bestimmt, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. Wird die Transportart auf Wunsch des Käufers beauftragt, trägt der Käufer die Gefahr und alle mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten. Der Verkäufer informiert den Käufer über den Versand der Ware an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

2. Die Lieferung der Ware kann auf folgende Weise erfolgen:

2.1. GLS - Lieferung auf dem Gebiet von Frankreich,

2.2. Transport zur Arbeit / nach Hause - mit GLS - Lieferung auf dem Gebiet Frankreichs.

3. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware mehrmals oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu tragen Ware bzw. die Kosten einer anderen Versandart.
4. Bei Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle eines Mangels unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Wenn ein Verpackungsmangel festgestellt wird, der auf unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur zurücknehmen. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Verpackung der Sendung mit der Ware unbeschädigt ist.
5. Andere Rechte und Pflichten der Parteien bei der Beförderung von Waren können durch die besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, falls diese vom Verkäufer herausgegeben werden.

VII. MÄNGELHAFTUNG, GEWÄHRLEISTUNG

1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Haftung des Verkäufers für Mängel der Ware, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, richten sich nach den allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Vorschriften der §§ 612 ff. ZGB).
2. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Erhalt der Ware beim Käufer. Die Gewährleistungsfrist endet mit Ablauf der auf der Verpackung der Ware angegebenen Nutzungsdauer. Gewährleistungsansprüche für Mängel der Ware, für die die Gewährleistungsfrist gilt, erlöschen, wenn sie nicht innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemacht wurden.
3. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die verkaufte Sache dem Kaufvertrag entspricht, insbesondere mangelfrei ist. Vertragskonformität bedeutet, dass die verkaufte Sache die nach dem Vertrag vorausgesetzte, vom Verkäufer, dem Hersteller oder seinem Vertreter beschriebene oder aufgrund der Werbung erwartete oder für eine Sache übliche Beschaffenheit und Gebrauchseigenschaften hat der Art, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht, in der angemessenen Menge, im angemessenen Maß oder Gewicht vorliegt und dem vom Verkäufer für die Verwendung des Artikels angegebenen Zweck entspricht oder für den der Artikel gewöhnlich verwendet wird.
4. Für den Fall, dass der Artikel bei Erhalt durch den Käufer nicht dem Kaufvertrag entspricht (im Folgenden als "Widerspruch mit dem Kaufvertrag" bezeichnet), hat der Käufer das Recht, vom Verkäufer die Rückgabe des Artikels in dem entsprechenden Zustand zu verlangen den Kaufvertrag unentgeltlich und unverzüglich auf Wunsch des Käufers entweder durch Ersatz des Artikels oder durch Reparatur abschließen, falls ein solches Verfahren nicht möglich ist, kann der Käufer einen angemessenen Nachlass auf den Preis des Artikels verlangen oder von einem Konflikt zurücktreten mit dem Kaufvertrag, der sich innerhalb von sechs (6) Monaten nach Übernahme der Sache manifestiert, gilt als zum Zeitpunkt der Übernahme bestehender Konflikt, es sei denn, er widerspricht der Natur der Sache oder es liegen Anhaltspunkte dafür vor das Gegenteil.
5. Ist die Ware nicht verderblich oder gebraucht, haftet der Verkäufer für Mängel, die dem Kaufvertrag nach Übernahme der Ware während der Gewährleistungsfrist (Gewährleistung) entgegenstehen.
6. Die Rechte des Käufers aus der Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, werden vom Käufer beim Verkäufer in Drtinova 1109/12, Prag, Tschechische Republik, ausgeübt.
7. Treten während der Gewährleistungsfrist Mängel an der Ware auf, hat der Käufer bei der Geltendmachung der Mängelhaftung je nach Art des Mangels folgende Rechte:

7.1. Handelt es sich um einen behebbaren Mangel, hat der Käufer das Recht auf kostenlose, rechtzeitige und angemessene Beseitigung und der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beseitigen. Wenn dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist, kann der Käufer den Ersatz des Artikels oder, wenn der Mangel nur einen Teil des Artikels betrifft, den Ersatz des Teils verlangen. Ist eine solche Vorgehensweise nicht möglich, kann der Käufer einen angemessenen Nachlass auf den Preis der Ware verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

7.2. Handelt es sich um einen nicht behebbaren Mangel, der die bestimmungsgemäße Verwendung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht, die Sache auszutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem Käufer zu, wenn die Mängel behebbar sind, der Käufer die Sache jedoch zum erneuten Auftreten des Mangels nach der Reparatur oder für eine größere Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwenden kann.

7.3. Handelt es sich um andere Mängel, die nicht ersetzt werden können, hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Nachlass auf den Preis des Artikels oder kann vom Vertrag zurücktreten.

8. Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung und sonstige Behandlung entgegen den Anweisungen des Verkäufers und den Angaben in der Anzeige entstanden sind, gelten nicht als Mängel der Ware.
9. Dem Verkäufer stehen während der Gewährleistungsfrist Mängelhaftungsrechte zu. Gleichzeitig mit der Ausübung dieser Rechte muss der Käufer die mangelhafte Ware an den Verkäufer übergeben, den Zeitpunkt des Verkaufs der Ware sowie die Tatsache dokumentieren, dass er die Ware vom Verkäufer gekauft hat.
10. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer schriftlich zu bestätigen, wann der Käufer sein Mängelhaftungsrecht ausgeübt hat, den Inhalt der Reklamation und die vom Käufer gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation; und Bestätigung, wann und wie der Anspruch behandelt wird, einschließlich Bestätigung der Abhilfe und ihrer Dauer, oder schriftliche Begründung für die Ablehnung des Anspruchs.
11. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die der Art der Ware angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Reklamationen, einschließlich der Beseitigung von Mängeln, müssen unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Datum der Reklamation, erledigt werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist hat der Käufer die gleichen Rechte wie bei einem nicht behebbaren Mangel.

VIII. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN

1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware.
2. Mit dem Eigentumsverlust geht zugleich die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über.
3. Der Käufer erkennt an, dass die Software und andere Komponenten, aus denen die Webschnittstelle des Shops besteht (einschließlich Fotos der angebotenen Produkte), urheberrechtlich geschützt sind. Der Käufer verpflichtet sich, keine Aktivitäten auszuführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen sich die Webschnittstelle des Shops zusammensetzt, zu stören oder zu verwenden.
4. Dem Käufer ist es nicht gestattet, bei der Nutzung der Webschnittstelle des Shops Mechanismen, Software oder andere Verfahren zu verwenden, die den Betrieb der Webschnittstelle des Shops beeinträchtigen können. Das Webinterface des Shops darf nur insoweit genutzt werden, als dies nicht die Rechte anderer Kunden des Verkäufers verletzt und mit seinem Zweck vereinbar ist.
5. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keinen Verhaltenskodex im Sinne der Vorschriften des § 53a Abs. 1 BGB gebunden.
6. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht für Fehler verantwortlich ist, die durch Eingriffe Dritter in die Website oder durch eine bestimmungswidrige Nutzung der Website verursacht werden.

IX. LIEFERUNG

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die gesamte Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag schriftlich, per E-Mail, persönlich oder per Einschreiben durch den Postdienstleister (nach Wahl des Absenders) an die andere Partei zuzustellen. Sie wird dem Käufer an die in seinem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt.

X. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Wenn das mit der Nutzung der Website verbundene Verhältnis oder das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem tschechischen Recht unterliegt. Verbraucherrechte aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.
2. Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrages oder der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
4. Die Zahlung der Vertragsstrafe gemäß dem Vertrag oder diesen Geschäftsbedingungen lässt das Recht auf Schadensersatz unberührt.
5. Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse Europa Green sro, Drtinova 1109/12, Prag, Tschechische Republik, E-Mail-Adresse info@europagreen.eu .
6. Die Geschäftsbedingungen gelten in dem Umfang und zu den Bedingungen, die auf der Website des Verkäufers am Tag der Absendung der Bestellung angegeben sind. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer dem Verkäufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und dass er sie akzeptiert.

In Prag am 01.01.2020